「保険の見直しをしたいけれど、忙しくて相談に行けない」
「オンラインでもちゃんと相談できるの？」
そんな方にいま選ばれているのが、オンライン保険相談サービスです。
スマホ1つで完結できる手軽さに加えて、対面相談と変わらないクオリティの高いアドバイスが受けられることから、利用者が急増中。
無料でも丁寧に相談に乗ってくれる窓口も多く、「勧誘がない」「家から出なくて済む」といった声も多数寄せられています。
- オンライン保険相談が今人気の理由とそのメリット
- 自分に合うサービスの選び方・注意点
- 無料で相談できるおすすめオンライン保険窓口10選の比較
忙しい方や、相談に不安を感じている方でも、この記事を読めば安心して一歩を踏み出せる情報が揃っています。
オンライン保険相談が選ばれる理由とは？
スマホやPCひとつで、保険のプロに直接相談できる、
そんな便利なオンライン保険相談サービスが、今多くの人に選ばれています。
ここでは、なぜオンライン相談が人気なのか、主な理由を3つに分けて紹介します。
選ばれる理由①｜移動不要・スマホで完結できる手軽さが人気の理由
保険ショップに出向かなくても、家にいながらプロに相談できるのがオンライン相談の最大のメリット。
特に共働きや子育て中の方にとっては、「わざわざ外出しなくていい」「空き時間を活用できる」と高評価です。
スマートフォンやパソコン、タブレットを使って、ZoomなどのWeb会議ツールで手軽に相談可能。
資料の画面共有などもできるため、対面と同じレベルの情報量を得ることができます。
選ばれる理由②｜対面と同等レベルの相談クオリティで相談ができる
「オンラインだとちゃんと話を聞いてもらえないのでは？」という心配は無用。
最近では、対面型相談と変わらない質の高いヒアリング・提案を行うオンライン相談が主流となっています。
多くのサービスでは、FP（ファイナンシャルプランナー）や保険募集人などの有資格者が担当。
希望すれば、相談後にメールやLINEなどで提案書や見積もりをもらえるなど、丁寧なサポート体制が整っているのも特徴です。
選ばれる理由③｜「しつこい勧誘が不安」でも安心な仕組みが増加中
オンライン保険相談の多くは、「相談のみOK」や「提案は後日メールで連絡」といったスタイルを採用しています。
そのため、「その場で無理に契約させられるのでは…」といった不安も少なく、安心して相談できます。
また、近年では「勧誘しません」と明記された相談サービスや、第三者評価を受けた運営会社も登場。
勧誘リスクを気にせず、自分のペースでじっくり比較・検討できるのも、オンライン相談が選ばれる大きな理由のひとつです。
【2025年版】オンライン保険相談おすすめ比較10選
オンラインで保険の相談ができるサービスは年々増えており、「どこを選べばいいかわからない」と迷う方も多いはず。
ここでは、無料で相談できて評判の良いサービスを中心に、2025年最新版のおすすめを厳選してご紹介します。
それぞれのサービスの特徴や相談スタイル、取扱保険会社の数などを比較しながら、自分にぴったりの相談先を見つけてみてください。
①マネドア｜相談回数無制限で相談できる
「マネドア」は、オンライン・対面どちらにも対応した無料の保険相談サービスです。
特徴は、相談回数に制限がなく、納得いくまで何度でも相談できること。
在籍するファイナンシャルプランナー（FP）は経験豊富で、保険の見直しはもちろん、老後資金・教育費・資産形成といった幅広いテーマに対応可能。
相談者の立場に寄り添った中立的なアドバイスが受けられます。
「強引な勧誘がない」「無理に契約を迫られない」といった口コミも多く、初めての保険相談でも安心。
自宅からオンラインで気軽に始められ、必要に応じて対面相談にも切り替えられる柔軟さも魅力です。
②ほけんのぜんぶ｜業界最大手・相談件数15万件超
「ほけんのぜんぶ」は、業界トップクラスの規模を誇るオンライン保険相談サービスです。全国で累計15万件以上の相談実績があり、初めての方でも安心して利用できます。
在籍するファイナンシャルプランナー（FP）は、全員が自社専属の正社員。ライフプランに合わせた中立的なアドバイスを受けられるのが大きな魅力です。
生命保険から学資保険、老後資金まで幅広い分野に対応しており、自宅にいながらスマホやPCで無料相談が可能です。
しつこい営業がないのも高評価ポイントの一つ。「まず話を聞いてみたい」という方にもぴったりなサービスです。
③保険見直しラボ｜ベテランFP多数在籍で安心
「保険見直しラボ」は、経験豊富なファイナンシャルプランナー（FP）による丁寧なサポートが魅力のオンライン保険相談サービスです。
業界歴10年以上のベテランFPが多数在籍しており、ライフプランや将来設計に対して、実績に基づいた具体的な提案をしてくれるのが強みです。
取扱保険会社も30社以上と豊富で、一人ひとりに合わせた中立的なプラン比較が可能。
オンライン相談にも完全対応しており、自宅にいながら専門家のアドバイスを気軽に受けられます。
担当FPが固定される仕組みなので、長期的な相談も可能で安心。保険に詳しくない方や、初めて見直しを検討している方にもおすすめです。
④マネードクター｜家計相談も含めてトータルサポート
マネードクターは、保険相談だけでなく家計の見直しやライフプラン全体のサポートまで行ってくれる、トータルサポート型のオンライン相談サービスです。
全国に1,000名以上のファイナンシャルプランナー（FP）を抱え、相談者のニーズに合わせて最適な担当者をマッチングしてくれます。
オンラインでの対応にも力を入れており、Zoomなどのビデオ通話で自宅にいながら気軽に相談が可能。
保険だけでなく、住宅購入や教育資金、老後資金といった幅広いテーマについて総合的にアドバイスを受けられるのが大きな魅力です。
「いきなり保険だけ聞かれても…」という方や、将来のマネープラン全体を相談したい方にはぴったりのサービスです。
もちろん何度でも無料で利用できるので、まずは気軽に試してみるのもおすすめです。
⑤保険市場｜オンラインツールが充実＆相談員指名可
「保険市場」は、保険比較サイトとして知られる大手サービスで、オンライン保険相談にも対応しています。
特徴は、保険料シミュレーターや保障内容の自動診断など、ユーザー目線の便利なツールが豊富な点。
事前に自分で情報収集しながら、納得したうえで相談に進めるのが魅力です。
また、FP（ファイナンシャルプランナー）を自分で指名できる制度もあり、「女性のFPに相談したい」「経験豊富な人がいい」などの希望に合わせたマッチングが可能です。
事前にプロフィールを確認してから相談を申し込めるため、安心感があります。
オンライン面談はスマホ・PCどちらでも対応しており、時間帯も柔軟。
保険に限らず、資産運用や相続といった幅広いテーマの相談も可能で、総合的なライフプランの見直しにも適しています。
⑥ほけんの110番｜地域密着型で柔軟な対応が魅力
「ほけんの110番」は、全国に多数の店舗を構える保険相談サービスでありながら、オンライン相談にも力を入れています。
地域に根ざした運営スタイルが特徴で、地元事情に精通したコンサルタントが在籍しているため、生活環境に合わせた提案が得意です。
オンライン相談でもその“親身さ”は変わらず、ヒアリングを丁寧に行い、相談者の不安や悩みに寄り添った保険提案を行ってくれます。
生命保険・医療保険はもちろん、損害保険や法人向けの相談にも対応できる柔軟さもポイントです。
また、担当者の変更にも柔軟に対応してもらえるため、「相性が合わなかったらどうしよう」と不安な方にも安心。
予約も簡単で、WEBフォームから24時間いつでも申し込めます。
⑦保険見直し本舗｜中立的な立場で提案が受けられる
「保険見直し本舗」は、全国に300店舗以上を展開し、豊富な実績と信頼を誇る保険相談サービスです。
オンライン相談にも対応しており、スマホやパソコンから自宅にいながら、保険のプロによるアドバイスを受けることができます。
最大の特徴は、特定の保険会社に偏らない「中立的な立場」での提案。
40社以上の保険会社を取り扱っているため、相談者一人ひとりのライフスタイルや家計状況に合った保険プランを複数社から比較して提案してくれます。
相談はすべて無料で、強引な勧誘もなく安心。時間帯の融通も利くため、平日の日中が難しい方でも利用しやすいのが嬉しいポイントです。
「まずは話を聞いてみたい」という方にもおすすめできるサービスです。
⑧マネーキャリア｜チャット相談もOKな柔軟スタイル
「マネーキャリア」は、スマホ一つで気軽に保険相談ができるオンラインサービス。
最大の魅力は、ビデオ通話だけでなく、LINEやチャット形式でも相談できる柔軟さにあります。
「いきなり話すのは緊張する…」という方でも、テキストでゆっくり相談を進められるので安心です。
また、全国どこからでも利用可能で、予約から相談完了まで完全オンラインで完結。
相談内容は保険だけにとどまらず、家計や資産運用など幅広い分野に対応しているため、ライフプラン全体を見直したい人にも適しています。
運営会社は東証プライム上場企業の子会社で、信頼性も十分。
もちろん、相談は何度でも無料、しつこい勧誘もありません。オンライン相談のハードルをぐっと下げてくれる、新しい時代の保険サービスです。
⑨みんなの生命保険アドバイザー｜FP指名＆24時間予約可能
「みんなの生命保険アドバイザー」は、全国の経験豊富なファイナンシャルプランナー（FP）とマッチングできるオンライン保険相談サービス。
特徴は、FPを自分で指名できる点と、24時間いつでも予約ができる利便性です。
「男性FPがいい」「子育て経験のある人に相談したい」など、希望に合ったアドバイザーを選べるため、相談時の安心感が段違い。
さらに、訪問・電話・オンラインのいずれかを選べるため、自分のライフスタイルに合わせて相談形式を柔軟に調整できます。
相談は何度でも無料で、無理な営業や勧誘も一切なし。
初めて保険の相談をする方や、複数の提案を比較検討したい方に特におすすめです。
⑩保険クリニック｜保険IQシステムで複数社比較が簡単
「保険クリニック」は、業界で初めて「保険選びの見える化」に取り組んだパイオニア的存在。
中でも注目は、独自の「保険IQシステム」。保険の保障内容や条件をグラフ化して比較できるため、複雑になりがちな保険選びを視覚的に、かつ直感的に進められます。
オンライン相談にも対応しており、自宅にいながらプロのアドバイスを受けられるのも魅力のひとつ。
画面共有を通じて、資料や比較表を一緒に確認しながら相談ができるため、対面とほぼ同等の満足度を得られるでしょう。
FPは全国に多数在籍しており、保険の見直しから新規加入まで中立的な立場でサポート。
店舗も全国展開しているため、オンラインと対面の併用も可能です。
オンライン保険相談を選ぶときの3つのポイント
オンラインで手軽に保険相談ができる時代になりましたが、サービスごとに対応内容や質はさまざまです。
後悔しない選び方をするためには、いくつかのポイントをしっかりチェックしておく必要があります。
ここでは、オンライン保険相談サービスを選ぶ際に注目すべき3つのポイントを解説します。
ポイント①｜取り扱い保険会社が多く、偏りがないか
保険相談サービスを利用する際、まず確認したいのが「取り扱い保険会社の数」と「中立性」です。
保険会社の取り扱いが少ないと、選択肢が狭まり、自分に合ったベストなプランを見落としてしまう可能性があります。また、一部の保険会社に偏った提案ばかりされるケースもあるため注意が必要です。
複数社の保険商品を比較できる体制が整っているか、事前に公式サイトや口コミで確認しておくと安心です。
ポイント②｜担当FPの実績や資格が確認できるか
オンラインでも対面でも、「誰に相談するか」は非常に重要な要素です。
担当するFP（ファイナンシャルプランナー）がどのような資格を持ち、どれくらいの実績があるのかは、サービスの質を左右します。
公式サイトにスタッフ紹介やFPの経歴・得意分野などが記載されているかをチェックしましょう。
また、相談前にFPの指名が可能なサービスもあり、より自分に合った担当者を選べる点もポイントです。
ポイント③｜相談後のフォロー体制は充実しているか
保険は一度加入したら終わりではありません。ライフステージや収入、家族構成の変化に応じて見直しが必要になるものです。
そのため、初回相談だけでなく「継続的なサポート体制」があるかどうかも重要なチェックポイントです。
追加相談が無料か、有事の際に相談しやすい仕組みがあるかなど、長期的なサポートの有無にも注目しましょう。
対面とどう違う？オンライン保険相談のメリット・デメリット
近年、保険相談は「オンラインで完結」するスタイルが急速に広がっています。
とはいえ、まだ対面相談が主流と考えている方にとっては、違いや注意点が気になるところ。
ここでは、オンライン保険相談のメリット・デメリットを整理しながら、どんな人に向いているのかを紹介します。
メリット①｜時間・場所に縛られない自由度の高さ
オンライン保険相談の最大のメリットは、なんといっても「手軽さ」です。
スマホやパソコンがあれば、自宅・職場・カフェなどどこからでも相談でき、予約も空き時間にオンライン上で完結。
移動や待ち時間も不要なので、忙しい方や遠方に住んでいる方でも気軽に利用できます。
時間を効率的に使いたい人にとって、オンラインは非常に便利な選択肢です。
メリット②｜家族と一緒に画面を見ながら相談しやすいのも利点
保険は家族の将来にも関わる大切なテーマです。
オンラインなら、離れて暮らす家族やパートナーとも同時に参加しやすく、画面を共有しながら一緒に話を聞くことができます。
説明資料もその場で画面に表示されるため、視覚的にもわかりやすく、納得感のある相談が可能です。
家族全体で意思決定したい方には、むしろオンラインの方が向いていることも。
デメリット｜対面に比べて表情・空気感が掴みにくい面も
一方で、オンライン相談には「対面ならではの空気感」が伝わりにくいという側面もあります。
細かいニュアンスや安心感、信頼関係の構築においては、画面越しでは限界を感じる方もいるかもしれません。
また、通信環境によっては接続が不安定になり、スムーズな会話ができないケースも。
「人となりを見て判断したい」という方は、初回のみ対面相談を選ぶのもひとつの手です。
オンライン保険相談でよくある疑問を解消！
「オンラインで本当に大丈夫？」「しつこく営業されたらイヤ…」など、初めてオンライン保険相談を利用する方の多くは、いろいろな不安を抱えているものです。
ここでは、実際によく寄せられる疑問をQ&A形式でまとめました。
Q1：スマホだけでも相談できますか？
A：はい、スマホ1台あればOKです。
ほとんどのオンライン保険相談サービスは、スマホ対応のZoomやGoogle MeetなどのWeb会議ツールを使っています。
パソコンがなくても問題なく利用できますし、資料も画面上で共有されるため、視覚的にもわかりやすく説明してもらえます。
Q2：相談したら、契約しないといけませんか？
A：契約する必要はまったくありません。
オンライン相談は「情報収集の場」として利用している方も多く、契約を前提としていないケースが一般的です。
しつこい勧誘が心配な方は、「契約を急がない」「相談のみも歓迎」と明記されたサービスを選ぶと安心です。
Q3：保険以外のお金のことも相談できますか？
A：サービスによりますが、可能なところも多いです。
家計の見直しや老後資金、教育費のシミュレーションなど、ライフプラン全体を相談できるサービス（例：マネードクター、マネドアなど）もあります。
お金の不安を総合的に解消したい方にはおすすめです。
最初の一歩は信頼できる無料相談から
「保険の見直しをしたいけれど、何から始めればいいのかわからない…」
そんな方こそ、まずは信頼できる相談員と話してみることが大切です。
オンラインでも対面でも、納得できる保険選びには“相性の良い相談員との出会い”が欠かせません。
どこで相談するかより「誰と話すか」が大切
保険選びは、商品の比較だけでなく「その人が自分の話をどれだけ親身に聞いてくれるか」が大きな分かれ目になります。
強引に勧めてくる相談員よりも、あなたの状況に耳を傾け、将来設計を一緒に考えてくれる人を選びましょう。
自分に合った相談員と出会えるかが成功のカギ
どれだけ評判の良いサービスでも、「相談員との相性」が合わなければ満足度は下がってしまいます。
相性が合わなければ別の担当に変更できる体制があるかも重要です。
最初の一歩で信頼関係が築ければ、その後の保険選びもスムーズに進みます。
押し売りの心配がない『マネドア』がおすすめ
「何を選べばいいのかわからない」
「無理に契約させられたくない」
そんな方には、無料で何度でも相談できる『マネドア』がおすすめです。
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